Блог Babbler Chat

Инструкции, сравнения сервисов и разборы терминов — про переписку с клиентами в мессенджерах, чатах и на маркетплейсах.

Чем ИИ-агент отличается от чат-бота: разбор без маркетинга

Боту рисуют дерево сценария, агенту дают документы. Три уровня зрелости агента, честный список случаев, где сценарий всё ещё лучше, и пять вопросов поставщику.

Читать статью

Инструкция

Как создать бота в MAX для бизнеса — пошаговая инструкция

MAX — второй мессенджер России: 61,5 млн DAU по Mediascope. Как создать бота через @MasterBot и принимать обращения в общей ленте с другими каналами.

Читать статью

Инструкция

Как подключить Telegram к amoCRM: пошаговая инструкция 2026

Прямой интеграции нет — нужен агрегатор. Два метода (Bot API vs личный аккаунт), 5 шагов настройки, таблица цен сервисов и troubleshooting типичных ошибок.

Читать статью

Сравнение

Лучшие агрегаторы мессенджеров для бизнеса в 2026: обзор

Сравнили 10 сервисов по каналам, поддержке MAX, методу WhatsApp и ценам. Честная таблица и вердикты «кому подходит».

Читать статью

Как установить чат на сайт: Пошаговая инструкция

Одна строка кода — и виджет работает. Установка за 5 минут для WordPress, Tilda, Wix и самописных сайтов, плюс разбор частых проблем.

Читать статью

Маркетинг

Как увеличить конверсию сайта с помощью чата

Три приёма: активные приглашения вместо ожидания первого сообщения, работа над скоростью первого ответа и персонализация переписки.

Читать статью